Usamos apenas cookies e armazenamento no aparelho estritamente necessários ou resultantes de uma escolha tua, todos com prazo e todos com forma de apagar.
Não há aviso a pedir aceitação, porque não usamos nada que precise do teu consentimento (nem publicidade, nem análise de audiência, nem redes sociais, nem pixéis de seguimento).
Ao abrir o site pela primeira vez não é criado nenhum cookie nem guardado nenhum identificador do teu aparelho.
Em «Apagar e controlar» limpas as preferências, esvazias o carrinho e vês como desativar os avisos e terminar a sessão.
Se um dia passarmos a usar algo que precise do teu consentimento, ficará bloqueado até escolheres, com «aceitar» e «recusar» ao mesmo nível e uma ligação permanente («Cookies», no fim de cada página) para mudares a escolha.
Ao abrir o site pela primeira vez
Verificámos, num navegador sem dados anteriores, no ambiente de ensaio (a repetição no endereço de produção, gdtrancoso.clubzoneapp.com, faz-se antes de o abrir), que ao abrir as páginas públicas (sem iniciar sessão nem ativar avisos): nenhuma resposta do servidor define cookies; o navegador não fica com cookies, armazenamento local ou de sessão da Club Zone, nem registo na cache do dispositivo, nem Service Worker; e todos os pedidos vão só para o próprio site (os tipos de letra, as imagens e o código vêm do próprio site). Isto vale para as páginas públicas; quando fazes algo (iniciar sessão, ativar avisos, escolher um favorito, pôr um artigo no carrinho), nasce apenas o elemento correspondente, descrito abaixo.
Não usamos cookies de publicidade, de análise de audiência nem de redes sociais, não há pixéis de seguimento e a página não carrega recursos de outros sites (os tipos de letra e as imagens vêm do próprio site).
O que usamos
Para cada elemento: o que guarda, para quê, quando nasce, quanto dura, como se apaga e se vai para o servidor. «Quem define» é sempre a Club Zone, exceto onde indicado.
Cookie
clubzone_sessionCookie
O que guarda
Um código aleatório de sessão (não contém dados pessoais); o servidor guarda só o seu resumo.
Para quê
Manter a tua conta iniciada de forma segura.
Quem define
Club Zone / GD Trancoso
Quando nasce
Só quando inicias sessão com sucesso.
Quanto dura
7 dias (12 horas nas contas de gestão) ou até terminares a sessão.
Como se apaga
Ao terminar a sessão o cookie expira e o servidor apaga a sessão. Também podes apagá-lo nas definições do navegador (ficas sem sessão).
Vai para o servidor?
Sim: segue em cada pedido ao nosso servidor.
Atributos
Caminho «/»; sem Domain (só o endereço do site); HttpOnly; Secure; SameSite=Lax.
Porque dispensa consentimento
Estritamente necessário: sem ele não é possível autenticar a conta que pediste.
clubzone_push_deviceCookie
O que guarda
Um segredo aleatório; o servidor guarda só o seu resumo e liga-o à subscrição de avisos deste aparelho.
Para quê
Fazer chegar os avisos de jogo a este aparelho e só a ele, e permitir desativá-los.
Quem define
Club Zone / GD Trancoso
Quando nasce
Só quando ativas os avisos neste aparelho (nunca ao abrir o site).
Quanto dura
1 ano ou até desativares os avisos (o que acontecer primeiro).
Como se apaga
Ao desativares os avisos (última subscrição deste aparelho) o cookie expira de imediato e o servidor apaga a subscrição.
Vai para o servidor?
Sim: segue nos pedidos aos avisos (ativar, desativar, confirmar entrega).
Atributos
Caminho «/»; sem Domain; HttpOnly; Secure; SameSite=Strict.
Porque dispensa consentimento
Estritamente necessário para o serviço que pediste (avisos), e só existe depois de o pedires. A permissão do navegador e a subscrição são descritas na secção «Avisos no telemóvel».
clubzone_preferencesCookie
O que guarda
Um segredo aleatório; o servidor guarda as preferências (escalão favorito e tipos de aviso) associadas a esse código.
Para quê
Lembrar as preferências de quem as guarda sem ter conta.
Quem define
Club Zone / GD Trancoso
Quando nasce
Só quando carregas em guardar preferências sem conta (nunca ao abrir o site).
Quanto dura
1 ano ou até apagares as preferências.
Como se apaga
Com «Apagar preferências guardadas» (nesta página) o cookie expira e o servidor apaga as preferências.
Vai para o servidor?
Sim: segue nos pedidos das preferências.
Atributos
Caminho «/»; sem Domain; HttpOnly; Secure; SameSite=Strict.
Porque dispensa consentimento
Estritamente necessário para a funcionalidade que pediste (guardar preferências): lembrá-las é o próprio serviço. Só nasce com a tua ação e tem apagamento direto.
Armazenamento local
cz-athlete-choiceArmazenamento local
O que guarda
Para cada conta (por uma referência curta que não contém o email), o identificador do educando escolhido.
Para quê
Ao recarregares a área do atleta, voltar ao educando que escolheste.
Quem define
Club Zone / GD Trancoso
Quando nasce
Quando um encarregado com mais de um educando muda de educando.
Quanto dura
7 dias e apaga-se ao terminar a sessão.
Como se apaga
Ao terminar a sessão, ao expirar ou com «Apagar preferências guardadas». Entradas antigas (com o email no nome) migram uma vez e apagam-se.
Vai para o servidor?
Não é enviado como tal; o servidor valida sempre o educando de cada pedido.
Porque dispensa consentimento
Preferência de interface escolhida por ti (escolher o educando), de duração curta e apagada ao sair. Não dá acesso a nada: o servidor decide.
club-zone-store-cartArmazenamento local
O que guarda
Os artigos do carrinho (artigo, quantidade, tamanho, cor, personalização), sem dados pessoais.
Para quê
Guardar o carrinho da loja neste aparelho enquanto decides comprar.
Quem define
Club Zone / GD Trancoso
Quando nasce
Quando adicionas um artigo ao carrinho (a loja só abre quando houver produtos).
Quanto dura
30 dias desde a última alteração; apaga-se ao esvaziar o carrinho ou ao concluir o pedido.
Como se apaga
Ao esvaziar o carrinho, ao fim do prazo ou com «Esvaziar o carrinho» nesta página.
Vai para o servidor?
Só no momento em que submetes o pedido.
Porque dispensa consentimento
Estritamente necessário para o serviço que pediste (a compra): o carrinho é o conteúdo do pedido.
clubzone-favorite-teamArmazenamento local
O que guarda
O nome do escalão favorito.
Para quê
Abrir a área pública já no teu escalão favorito.
Quem define
Club Zone / GD Trancoso
Quando nasce
Quando escolhes um escalão favorito.
Quanto dura
365 dias desde a última escolha.
Como se apaga
Ao fim do prazo, com «Apagar preferências guardadas» ou nas definições do navegador.
Vai para o servidor?
Não.
Porque dispensa consentimento
Funcionalidade pedida por ti (marcar um favorito): lembrá-lo é o próprio serviço; a persistência resulta de uma escolha expressa e tem prazo.
cz-alerts-seenArmazenamento local
O que guarda
A data e hora da última vez que abriste a lista de Avisos.
Para quê
Destacar o que é novo desde a tua última visita aos Avisos.
Quem define
Club Zone / GD Trancoso
Quando nasce
Quando abres a lista de Avisos (não ao abrir o site).
Quanto dura
30 dias desde a última abertura.
Como se apaga
Ao fim do prazo, com «Apagar preferências guardadas» ou nas definições do navegador.
Vai para o servidor?
Não.
Porque dispensa consentimento
Funcionalidade da lista de Avisos que pediste (saber o que é novo); prazo curto.
cz-nav-collapsedArmazenamento local
O que guarda
Se recolheste o menu lateral («1» ou «0»).
Para quê
Manter o menu como o deixaste (só no computador, nas áreas de gestão e do treinador).
Quem define
Club Zone / GD Trancoso
Quando nasce
Quando carregas em «Recolher menu».
Quanto dura
90 dias desde a última escolha.
Como se apaga
Ao fim do prazo, com «Apagar preferências guardadas» ou nas definições do navegador.
Vai para o servidor?
Não.
Porque dispensa consentimento
Preferência de interface escolhida por ti (botão do menu), com prazo; sem ela o menu volta ao normal.
cz-coach-fav-exercisesArmazenamento local
O que guarda
A lista dos exercícios que marcaste como favoritos.
Para quê
Mostrar-te os teus exercícios favoritos na biblioteca do treinador.
Quem define
Club Zone / GD Trancoso
Quando nasce
Quando marcas um exercício como favorito (só na área do treinador).
Quanto dura
365 dias desde a última alteração.
Como se apaga
Ao fim do prazo, com «Apagar preferências guardadas» ou nas definições do navegador.
Vai para o servidor?
Não.
Porque dispensa consentimento
Funcionalidade pedida por ti (marcar favoritos): lembrá-los é o próprio serviço; a persistência resulta de uma escolha expressa e tem prazo.
clubzone:2fa-laterArmazenamento local
O que guarda
A marca de que adiaste o lembrete do segundo fator.
Para quê
Não voltar a mostrar o lembrete durante o período que escolheste.
Quem define
Club Zone / GD Trancoso
Quando nasce
Quando carregas em adiar o lembrete do segundo fator.
Quanto dura
12 horas; apaga-se ao expirar (já não fica depois do prazo) e ao terminar a sessão.
Como se apaga
Ao expirar, ao terminar a sessão ou com «Apagar preferências guardadas».
Vai para o servidor?
Não.
Porque dispensa consentimento
Medida de segurança da tua conta que adiaste por escolha tua, com prazo de horas.
Armazenamento da sessão
club-zone-store-request-v1Armazenamento da sessão
O que guarda
Um identificador do pedido em curso e uma impressão digital do seu conteúdo (sem dados pessoais) e a hora.
Para quê
Evitar pedidos duplicados se a ligação falhar a meio de uma compra ou pré-reserva.
Quem define
Club Zone / GD Trancoso
Quando nasce
Quando submetes um pedido da loja.
Quanto dura
Enquanto o separador existir (sobrevive a recarregar e ao restauro do separador) e no máximo 1 dia; apaga-se ao concluir o pedido.
Como se apaga
Ao concluir o pedido, ao fechar o separador, ao terminar a sessão ou ao fim do dia.
Vai para o servidor?
O identificador segue no pedido para o servidor reconhecer repetições.
Porque dispensa consentimento
Estritamente necessário para o serviço que pediste (compra sem duplicar).
club-zone:switch-review:unresolved e club-zone:switch-enforcement:unresolvedArmazenamento da sessão
O que guarda
Só identificadores de clubes (nunca escolhas nem credenciais).
Para quê
Lembrar ao proprietário da plataforma que uma confirmação de interruptores ficou com resultado incerto.
Quem define
Club Zone / GD Trancoso
Quando nasce
Só na área do proprietário da plataforma, quando um envio fica sem resposta.
Quanto dura
Enquanto o separador existir; apaga-se ao esclarecer o resultado e ao terminar a sessão.
Como se apaga
Ao esclarecer, ao fechar o separador ou ao terminar a sessão.
Vai para o servidor?
Não.
Porque dispensa consentimento
Estritamente necessário para a função de gestão que usas; só existe na área do proprietário.
Service Worker
/sw.js (Service Worker)Service Worker
O que guarda
O programa que recebe os avisos com a app fechada; não guarda dados pessoais.
Para quê
Receber e mostrar os avisos e abrir o jogo certo ao tocar.
Quem define
Club Zone / GD Trancoso
Quando nasce
Só quando ativas os avisos e o navegador autoriza.
Quanto dura
Até desativares os avisos ou o navegador o remover.
Como se apaga
Ao desativares os avisos, o navegador deixa de o usar; também se remove nas definições do navegador.
Vai para o servidor?
Envia ao servidor a confirmação de que o aviso foi mostrado (para não o repetir); não mede aberturas.
Porque dispensa consentimento
Estritamente necessário para os avisos que pediste.
Uma política que a Cloudflare envia nas respostas e que o navegador guarda, a dizer para onde enviar relatórios de falhas de rede.
Para quê
A Cloudflare, que protege e entrega o site, receber relatórios técnicos quando o teu navegador não consegue ligar-se ao site.
Quem define
Cloudflare, Inc.
Quando nasce
Depende do navegador: guarda a política depois da primeira resposta do site.
Quanto dura
7 dias (indicados pela Cloudflare na resposta) e só se o navegador a suportar.
Como se apaga
Com a limpeza dos dados do site nas definições do navegador.
Vai para o servidor?
Só em caso de falha de ligação, o navegador envia à Cloudflare o endereço IP, o endereço pedido e o tipo de erro (a Cloudflare pede 0 % dos relatórios de sucesso).
Porque dispensa consentimento
Mecanismo de infraestrutura do fornecedor, observado nas respostas do ambiente de ensaio. Não é cookie nem identificador da Club Zone. A confirmar no endereço de produção (gdtrancoso.clubzoneapp.com).
Os ficheiros que o navegador guarda na sua cache normal (por exemplo, as imagens e o código do site) servem para o site carregar mais depressa e não identificam ninguém.
Porque dispensam consentimento
A lei portuguesa (Lei n.º 41/2004, art. 5.º, na redação atual) exige consentimento prévio para guardar ou ler informação no aparelho, exceto quando é necessário apenas para a comunicação em si ou estritamente necessário para prestar um serviço que pediste expressamente. As orientações europeias aplicam esta regra a cookies e também ao armazenamento local, ao armazenamento da sessão e à cache (Comité Europeu para a Proteção de Dados, Orientações 2/2023). Avaliámos cada elemento pela finalidade, pelo serviço pedido e pela duração:
Sessão, avisos e compra: sem eles o serviço que pediste não funciona (iniciar sessão, receber avisos, comprar). Só nascem depois de o pedires.
Preferências que escolhes (escalão favorito, exercícios favoritos, menu recolhido, educando lembrado, avisos vistos): resultam de uma ação tua e lembrá-las é o próprio serviço. Por isso têm prazo curto (7 dias o educando; 30 dias os avisos vistos; 90 dias o menu; 365 dias os favoritos), apagam-se ao fim do prazo e tens um botão para as apagar. Esta classificação está identificada para revisão jurídica.
O que não está aqui: não usamos identificadores para medir audiência, perfilar ou mostrar publicidade, e por isso não pedimos consentimento. A única medição existente (se abriste um aviso) está explicada em «Avisos no telemóvel».
Avisos no telemóvel
Há três coisas diferentes e cada uma tem a sua escolha:
A permissão do navegador («Permitir notificações»): é o teu aparelho a autorizar este site a mostrar avisos. Podes retirá-la a qualquer momento nas definições do navegador.
A subscrição na Club Zone, que só existe se carregares em ativar: liga este aparelho aos avisos (cookie clubzone_push_device, o endereço de envio que o serviço de notificações do navegador atribui e o escalão favorito). Desativar apaga tudo isto no servidor e expira o cookie. Fundamento: o teu consentimento, descrito na Política de Privacidade.
O recibo de entrega: quando o aviso chega, o aparelho diz ao servidor que o mostrou, para não ser repetido; isto é necessário para entregar os avisos que pediste.
A Club Zone não mede se abriste ou não um aviso: o aparelho não regista nem envia ao servidor a hora do toque, e o aparelho não guarda registo local dos avisos. Tocar num aviso apenas abre o jogo certo.
Cloudflare
A Cloudflare entrega e protege o site (ligação cifrada, proteção contra ataques) e entrega o email de recuperação da palavra-passe. Nas respostas do ambiente de ensaio não observámos nenhum cookie da Cloudflare, e a configuração prevista para o endereço do clube (gdtrancoso.clubzoneapp.com) não ativa nenhum serviço que defina cookies; a confirmação nesse endereço faz-se antes de o abrir. Se o clube ativar algum serviço de proteção, a Cloudflare pode definir cookies técnicos necessários a esse serviço: cf_clearance (prova de que passaste uma verificação de segurança), __cf_bm (proteção contra robôs, expira após 30 minutos sem atividade), _cfuvid (distinguir pessoas que partilham a mesma rede, em regras de limitação de pedidos) e __cflb (balanceamento de carga). Nenhum está previsto ativar; esta política será atualizada antes de algum o ser.a confirmar · C2
A Cloudflare trata dados (por exemplo, o endereço IP) para entregar e proteger o site; isso está descrito na Política de Privacidade, incluindo as transferências para fora do Espaço Económico Europeu.
Apagar e controlar
Estas ações só atuam neste navegador (e, nas preferências, no que o servidor guardou para este aparelho ou conta). Podes também apagar tudo nas definições do navegador («Cookies e dados do site»), o que equivale a terminar a sessão, esvaziar o carrinho e perder as preferências locais.
Apagar preferências guardadas neste aparelho
Apaga o escalão favorito, os avisos já vistos, o estado do menu, os exercícios favoritos, o educando lembrado e o adiamento do lembrete do segundo fator, e apaga as preferências de avisos guardadas no servidor para este aparelho ou esta conta. Não termina a sessão, não esvazia o carrinho, não mexe num pedido da loja em curso e não desativa os avisos.
A verificar o que há neste aparelho…
Esvaziar o carrinho da loja
Apaga os artigos que puseste no carrinho neste aparelho. Não cancela nenhum pedido já feito.
Desativar os avisos de jogos
Em Avisos desativas as notificações neste aparelho: o servidor apaga a subscrição, e o cookie clubzone_push_device expira.
Terminar a sessão
Em «Terminar sessão» (menu da conta) o cookie de sessão expira, o servidor apaga a sessão e o aparelho apaga o educando lembrado, o adiamento do lembrete do segundo fator e o pedido da loja em curso.
Pedidos sobre dados pessoais
Para qualquer pedido ou dúvida sobre dados pessoais (acesso, correção, apagamento ou retirada de uma autorização), escreve para privacy@clubzoneapp.com. Os pedidos são tratados pelo Presidente do clube; os emails são recebidos pela equipa da Club Zone, que os encaminha. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
Se bloqueares cookies
Se bloqueares o cookie de sessão, as áreas públicas continuam a funcionar (jogos, classificações, notícias, plantéis); não consegues iniciar sessão nas áreas privadas, porque o início de sessão deixa de ficar guardado. O carrinho e as preferências locais continuam a funcionar enquanto o armazenamento local não for bloqueado.
Base legal e revisão
Lei n.º 41/2004, art. 5.º (na redação da Lei n.º 46/2012); Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados quando há dados pessoais; Orientações 2/2023 do Comité Europeu para a Proteção de Dados sobre o âmbito técnico do art. 5.º, n.º 3, da Diretiva ePrivacy; Parecer 4/2012 (WP 194) do Grupo de Trabalho do Artigo 29 sobre a isenção de consentimento. Última revisão: novembro de 2026. Os marcadores «a confirmar» indicam o que depende de decisão do clube ou de confirmação jurídica.